什么燃气灶的，根本不会用，还是自己家灶台好，你就给我们换成现金吧，应该要一两千块钱。”
商店的老板以前是不肯的，这谁家的钱是大风刮来的呢！
老板也知道这是消费者，态度也比较好：“不好意思啊。这是总部规定的，这头奖必须得拿这套设备，不支持兑换成现金的。”
那户人家当下就急了：“凭什么不能换成现金？你这不是骗人吗！”
“这抽奖的活动说明，一早就说了不能换成现金的，我也不是不想给你们兑钱，我是按规矩办事的，”老板讨好着对他们说道，“这东西是从总部运过来的，要是换钱，可就得是我自己掏那几千块钱了。我挣钱也不容易，厂家发货的东西，还要扣下一点钱，我也得交个一两百什么的，都是出来挣钱养家的，你们也别为难我了。”
老板说的很有道理，毕竟这种事情也是看总部的。
但是那户人家死活不乐意，指着老板怒骂道：“我不管！反正你不给我们换成钱，我们就说你是骗子！”
那户人家脸皮也够厚的，到处说那家商店的老板是骗子，找到个人就开始扯这件事。到处宣扬。有的人也不明白这到底是怎么一回事儿，对他们的话信以为真，原本那家商店的顾客也很少去那里了，老板一看这怎么做了个活动，顾客是越来越少呢？他就问了别人，结果才得知，原来是那家中奖结果换不了现金而恼羞成怒的顾客，到处跟人说自己是骗子。
这商店老板可是气炸了，他直接跑他们的领导那里告状，把事情的前因后果都说了个清清楚楚，还说那户人家，是故意这么干的，也不讲讲道理。这抽奖说明的解释权都在商店老板这里，可这这户人家还不同意一定要换钱，不给他们换钱吧，他们又到处散布谣言说自己是骗子，这让店里的生意一落千丈。
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