负面信息几乎是一瞬间在网上铺开。
新闻热度越来越高的同时，几个竞争品牌纷纷跳出来。
或蹭热度，或倒油。
“花之礼”和“繁花坊”相继发博，称自家产品绝无以次充好行为。
“每日花语”索性开启直播，教网友如何辨别真玫瑰。
在直播间背景板贴出【京市首家‘真’花店】标语。
讽刺意味不言而喻。
……
盛沐沐驱车前往公司，还没迈进办公室大门，已能听到里面传来一片嘈杂。
电话铃声，键盘敲打声，客服人员接电话声……
然而等她走进，却和想象中不太一样。
众人虽表情凝重，却不至于手忙脚乱。
在盛沐沐赶到公司前，程灼对员工指示过：要尽量安抚顾客情绪，态度礼貌，不卑不亢。
众人见老板盛沐沐终于来了，神情不同程度地放松一截。
大家都在等着她来指导大局。
盛沐沐站到众人中间，争分夺秒，不说废话：
“十分钟后，大会议室开会。”
话落，迈步走向自己的办公室。
转头对程灼扬了扬下颌，道：
“你来我办公室，佳沐姐马上到，我们三个先整理一下开会内容。”
程灼有一瞬间愣神。
程灼在国外留学期间，曾在许多知名企业当过管培生。
眼前的盛沐沐，和他从前看过的那些企业高管形象重合。
果断，从容，有条不紊。
看着她纤瘦却充满力量感的背影，程灼快步跟上她的脚步。
没有注意到自己不由自主改了称呼，回应：
“好的，盛总。”
很快，秦佳沐到达公司。
盛沐沐在饮水机接了杯水，纤细白皙的手握着水杯，轻靠在墙边。
抬眸望了眼墙上时钟后，语速加快道：
“我们还有八分钟时间商讨，程灼，你先说一下当前事态。”
程灼感受到了时间急迫，蹙眉点头，语言精练。
“目前，网络舆论导向对我们十分不利，黑帖不断被人转发顶帖。”
“多家媒体打来电话，询问传言真实性，提出要对我们做专访。”
“客服部接到许多客户投诉，经过解释及情绪安抚，仍有超过半数客户想要退单。”
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