“钱总，今天找你来，是有两件事情。”
“市长，您说。”
市长缓缓开口，钱才也坐正了身子，认真观察着这位年轻的市长。
这位比胡道远还小一岁，却已经跨过一道巨大门槛了，外表看起来一丝不苟，西装内着干净且恰到好处的白色衬衣，说话缓缓的。
精致，有腔调，很符合沪上经济掌舵人的形象。
“一件事呢，是刚才我讲这个诚信沪上，诚信，是一个经久不变的话题，所以我想，这应该是一个长期的，分阶段的活动，也是代表着沪上形象的一个重点宣传活动，第一个阶段我们把它称作诚信兴商。
我想通过五个方面来实现。
第一个，强化诚信意识，这一点你们率先开唱，做得已经很好了，服务的核心，买，和卖中间，之后，都存在这个问题，售后服务，这应该是一个长效机制，你们在最核心的一点，如假包赔上面已经做得很好。
但伱们是生活品零售，在上门安装，售后保修等售后服务内容还无法实现，所以此外，我们还准备在售后机制上面，再找到一个模范带头的企业和你们一起配合宣传。
第二个，健全诚信制度，从管理制度、服务规范和舆论监督等方面着手，这一点，我会责成市府办的同志来做。
第三个，恪守法制准则，严格遵守相关法律法规，遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，增强依法经营意识，履行依法纳税义务，维护消费者的合法权益。
你们在这一点上一定要做好啊，尤其是税务方面，坚决不能出问题，要谨慎，财务上要谨慎，思想上，更要谨慎，如果出了问题，这就是整个活动的失败，你要针对你们企业的报税，缴税流程，进行一次规范化的整理。
你们算是新企业，这也是我最担心的，很多企业都存在避税思想，但是哪些是可以避的，哪些避了可能是要出问题的，如果有需要，我可以让财税的同志过去协助你们，进行指导。
第四，争做行业楷模，官话我就不说了，对于你们来讲，核心内容是真实客观披露商品和服务信息，抵制假冒伪劣商品流通，这一点我想你们是可以实现的，能不能把你们的货品区贴上对应的标签，注明货品来源，让顾客更加放心的进行消费？
五、主动接受监督，切实履行与消费者达成的承诺，自觉接受社会监督、行业监督和政府监督，建立健全售后服务体系，妥善化解消费纠纷，切实解决合理投诉。
我看这一点上
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