番面试之后，最后比较符合要求的只有四个人。
而这四个人巫诺都是比较满意的，所以一时也决定不下来究竟要录用那个，所以便让他们先回去等消息。
“刚刚那几个人都挺不错的呢。”巫诺一边翻看着这几个面试者的资料，一边询问翘尘的意见，“可是我好像有点选择困难症啊……”
翘尘凑过去看了一下，开始着手帮巫诺分析起来。
“你看，这个人虽然很好，之前也在一些大型的书店待过，但是她只是一个小小的职员而已，并没有从事过与管理有关的职位，所以管理起来，未必会妥善，更别说是店长这种要一个人包揽这件书店的重要职位了。”
巫诺看了一下，觉得还真跟翘尘说的。
“对啊，我之前怎么就忽略了这一点呢。”巫诺感叹道，“有书店工作的相关经历，并不代表她能够管理好一个书店。”
于是，巫诺便把这个人给筛掉了。
“现在就剩下三个人了，这三个人都有过从事管理的相关经验。”巫诺看着剩下的两份资料，又犹豫了起来，“到底哪一个比较好呢……”
“那你认为，一个担当着这个书店的门面的人，除了能力和经验，还有什么方面是比较重要的呢？”翘尘反问巫诺。
巫诺想了一下，实在是想不出来。
“翘尘，你就别跟我卖关子了。”巫诺稍有些抱怨地看着翘尘，“你就直接跟我说吧！”
“那肯定就是形象问题啊！”翘尘理所当然地回答道，“这个店长的个人形象，就相当于这家店的门店。”
巫诺有些不太认同翘尘的说法，于是便开口反驳道：“我觉得你说的有一些片面，我个人认为，比起形象样貌，能力方面是更加重要的。”
翘尘见巫诺不同意自己的看法，也不继续反驳，而是继续向巫诺举了一个例子。
“那你换位思考一下吧，现在在你的面前有几家店，这几家店里的东西都一样，而且价格和优惠力度也都是一样的，而这时候，刚好那几家店里面都有人出来招揽你进店，一般情况，什么样的人才比较容易打动到你呢？”
巫诺想了一下，不以为然地回答道：“那当然是第一印象咯，毕竟那几家店里面除了店员，其他方面都一样的嘛。”
“那就对咯。”翘尘笑着回答道，“那说到底，还不是那家店的店员让你感到舒服，换言之，这也就是形象问题了。”
巫诺听到翘尘的话之后，突然恍然大悟。
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