嘉盛在业内名列前茅？就是因为我们要求高，对我们提供的产品和服务一直是高要求，”
“态度决定一切，如果任由这样发展下去，现在是底下的货架，相对死角的地方卫生不过关，将来呢？怕不止是卫生，而是我们的员工，也会变得跟你的老东家里的员工一样的态度吧，”
这不是冯一平吹毛求疵，他也知道，不可能事事尽善尽美，只要趋势是向好，是在进步，那就可以。
现在则刚好相反。
原来每一天，卫生都能彻底打扫，现在，连田华那样看起来不管是业务还是能力，以及秉性都不不错的人，都只能做到两天彻底打扫一次。
目前的这个趋势，就不是变好，而是变差，那自然非常不好。
“一平，这一点我得向你检讨，”周新宇也非常了解冯一平，“老实说，现在我对这个问题，真的也是有些视若无睹，主要是一线的员工确实也有苦衷，一个人当班，忙不过来，或者有时候真的是不停的擦，依然不停的会有灰尘，这难免会让有些员工也放弃努力，”
“不过，一平你说得对，问题不在于结果，在于这个日益懈怠、逐渐不在乎的趋势，之前是我们不够重视，现在明白了这个问题的严重性，”
“以前眼界也不够宽阔，我听吉胜说，你已经提出来，采购或者定制一些设备，想办法减轻他们的劳动强度，我们再设法加强他们的思想建设，这样的问题，肯定会有很大改观，”
“我可以向你保证，临时抽查时，一些店，一些死角的卫生状况可能还会不尽人意，这种情况很难杜绝，但是，绝不会再有人对这些问题懈怠，”
“我相信没有你做不到的事，”冯一平说，“老周，”
冯一平非常清楚的看到，听了这个称呼，周新宇的眉毛跳了跳，果然是个听不得别人叫他“老”的大叔啊，“我其实一直有个想法，对如何提高员工积极性，我们吧，好像都不怎么在行，所以，你觉得有没有必要外聘一个专家？”
“你有了人选？”周新宇问。
“虽然光顾得不多，但是，我很佩服美国星巴克那些员工的积极性，你觉得，如果能从星巴克挖一个这方面的专家过来，会不会对我们很有帮助？”
“当然好，”周新宇说，“老实说，人力资源部的有些工作，是需要好好加强，”
这就是冯一平欣赏周星宇的另一点，他考虑问题的出发点，始终是公司的利益，比如，他此时完全不会考虑，从星巴克挖过来一个人
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