“对。”林知微盯着屏幕,“他们要的不是一份文件,是把见微后面的路提前写进别人的说法里。”
唐莉皱眉:“那现在怎么办?如果外面已经开始传,我们总不能什么都不说。”
“当然要说。”林知微抬手点了点桌面,“但不是对着他们说,是对着我们的用户、渠道和团队说。谁先把话说清楚,谁就先拿到定义权。”
她说完,直接打开项目群,拉出一条新通知。
内容很短。
“今日起,所有对外回应统一只围绕产品、服务、复购和用户反馈,不接受外部窗口、合作框架、资源协同等表述。凡涉及项目方向的外部说法,统一按未确认信息处理。”
消息发出去,群里立刻有人回复“收到”。
林知微没有停,又点开品牌页负责人的对话框。
“页面第二版,今天中午前出最终稿。把‘可信任’三个字做成首屏主视觉,不要再靠热词堆砌。用户证言要有具体场景,不能写成泛泛好评。所有文案统一围绕使用结果,不写任何可能被外部借题发挥的措辞。”
对方秒回:“明白,我重新拉。”
她又转向客服群。
“今天开始,所有复购咨询统一加一句:当前产品与服务节奏以官方发布为准。不要给用户任何外部联想空间。”
唐莉看着她一条条发出去,忽然明白了。
外面开始反扑了,但林知微没有被拖着解释。她在做的,是把反扑第一次推到窗口外面,再把窗口里的话重新锁回自己手里。
这不是硬碰硬,是先把门闩上。
“你这是要把所有能被扭曲的地方都收紧。”法务说。
“对。”林知微语气很淡,“他们现在最想做的,不是把我们打垮,是把我们刚刚长出来的节奏搅乱。只要节奏一乱,内部就容易有人开始怀疑,渠道就容易开始观望,用户也会跟着问:这家公司到底是不是稳的。”
唐莉点头:“所以我们越不能乱。”
“是。”林知微抬头,“而且我们还得让他们知道,见微已经不是一个可以被随便定义的小公司了。”
她说着,电脑里跳出一封新邮件。
发件人不是熟悉的外部联系人,而是一家做行业内容榜单的媒体编辑,标题很直接,问能否就“新消费品牌的复购路径”做一次短访谈,提到了见微,措辞也很克制,像是在试探,又像是在观察。
唐莉眼神一动:“这种
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