微没有反驳。
她知道他说得对。
试点能证明活下来,品牌页才能证明真正卖起来。她们之前一直在用最快的速度解决生存问题,现在终于走到了必须把一切往前抬一格的时候。
“那就把它做成品牌。”她说。
这句话落下去,整个会议室都像被按住了呼吸。
陆沉看了她一眼,没再劝,只是把提报说明翻到最后一页:“平台要的还有一个东西,独立售后承接承诺。你们要不要把见微的服务标准直接写进去?”
“写。”林知微几乎没有迟疑,“客服时效、退换标准、过敏反馈响应、二次补发机制,全都写。页面可以漂亮,但承诺必须能落地。我们不拿首页位去赌一把情绪,我们要拿首页位去换长期复购。”
唐莉立刻记下。
供应链负责人却皱了下眉:“如果把服务标准写得这么细,库存和补发节奏会更紧,万一平台首页位放量,现有备货不一定够。”
“所以今天开始,备货按首页位预案走。”林知微说,“别等位置来了才补链路。周转、生产、客服三条线一起调。首页位不是结果,是压力测试。”
她说完,整个团队都开始动起来。
有人去改视觉稿,有人去补数据页,有人打电话和工厂重新确认备货周期。会议室里一下子忙得像被抽开了静止的骨架,每个人都知道,这不是一次普通提报,而是见微第一次真正往更大的平台上站。
林知微坐在原位没动,等所有人都出去后,才缓缓吐出一口气。
陆沉没有走,手指轻轻敲着桌面,像是看透了她的沉默。
“你在想什么?”他问。
“我在想,顾承泽现在应该已经知道恒悦要给我们首页位了。”她抬眼看他,语气平静,“他内部审计还没压住,外面又看到我们往上走,他会更急。”
陆沉没有否认:“他会急,但他现在急也没用。承星内部一乱,他越想抓外面,越抓不住。”
林知微看着屏幕上那张首页位提报表,目光一点点冷下来:“我不是想看他急。我是想确认,平台为什么现在给我们位置。”
陆沉静了半秒,才说:“因为你们的数据过线了。”
“只这一条?”
“还因为你们的品牌叙事开始成立了。”他看着她,“之前平台只是把你当试点样本,现在它看见的是一个能在小窗口做出结果、还能把结果接成复购的盘。它会主动往上抬你,是因为它也
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