统搭出来的。”
“对。”林知微合上笔记本,“而系统这东西,最不能丢的不是结果,是顺序。谁先动,谁就先露底。”
这时她手机又亮了一下。
这一次,她看了。
屏幕上跳出来的不是电话,而是一条很短的消息,发信人没有备注,内容却干净得像故意留出来给她看的:
“林总,刚才那通电话只是例行确认。您这边如果方便,我们想再了解一下见微近期的增长结构。”
周放也看见了,脸色瞬间沉下来:“还真会装。”
林知微盯着那行字看了两秒,忽然轻轻笑了一下。
“增长结构。”她重复了一遍,语气像在念一个很陌生的词,“他们现在连借口都懒得换了。”
唐莉问:“回吗?”
“回。”林知微把手机递给她,“但别回增长。回他们真正关心的东西。”
唐莉一怔:“什么?”
“回问。”林知微说,“问他们,承星是想了解见微的增长,还是想确认自己为什么留不住人。”
这句话一出来,连周放都愣住了。
唐莉拿着手机,手指都顿了一下:“这样回,会不会太直接?”
“就是要直接。”林知微说,“他们把话题放在增长上,是想把自己摆成来学习的人。可承星现在最怕的不是学习,而是被看见他们为什么开始空转。既然他们问,我就反问。问到他们不敢顺着接。”
唐莉低头开始打字,指尖飞快。她发出去之后,还不忘抬头确认:“这样行吗?”
林知微没立刻答,只是等了几秒。
很快,对方回了一条极短的消息:
“林总,您误会了,我们只是想更好理解市场。”
林知微扫完,直接把手机收回去,眼底那点冷意终于明显了些。
“市场。”她轻声道,“他们问的从来不是市场。”
周放看向她:“那是什么?”
“是我们为什么能把一群原本不看好的人,慢慢变成愿意替我们说话的人。”林知微说,“他们不是在问增长,他们是在问,我到底是怎么让用户信我的。”
话音落下,办公室里安静了一瞬。
这比问销售额更要命。
销售额可以靠活动冲,渠道可以靠资源砸,可信任一旦长出来,就不是几个人开会能截断的。承星现在明白这一点了,所以他们才会急着来摸这条线。他们想知道
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