出来的信任链条。
“把今天新增的复购用户单独做一版画像。”她说,“还有,评论区里帮我们说话的那批人,挑几条最自然的,放进品牌页的真实反馈模块。”
周放问:“要不要再补一点案头文案?”
“不用。”林知微摇头,“真实的东西不需要太多修饰。她们自己说的话,比我们写十句都管用。”
这时候,门被轻轻敲了一下。
进来的是秘书,手里拿着一份刚打印出来的邮件摘要:“林总,刚才承星那边又发了一封合作意向函过来,语气比前两次缓和了一些,说愿意重新讨论短单排产,但还是想要我们把一部分节点交回去。”
办公室里一下静了。
采购正从旁边经过,听见这句话,下意识皱起眉:“他们这是又想换招?”
林知微接过那份摘要,扫了一眼,眼神却没有起波澜。
“不是换招。”她说,“是他们发现第一次压价没把我们压散,平台也没动摇,用户口碑还在往上走,所以开始装缓和了。”
唐莉听得直皱眉:“那不是更烦?他们越装,越像没完没了。”
“他们越装,越说明前面那套不管用了。”林知微把摘要放到一边,“承星现在最怕的不是我们骂他们,而是我们根本不把他们当回事。只要我们继续把自己的节奏跑稳,他们迟早会从主动压人,变成被动追着我们谈。”
她说完,抬手把秘书叫到跟前:“这封邮件不用我亲自回。你替我回一句。”
秘书愣了一下:“回什么?”
林知微看着桌上那条还在往上走的口碑曲线,语气淡得像在说一件再普通不过的事。
“已读。”她说。
秘书一时没反应过来。
林知微抬眼,重复了一遍:“只回已读。别加别的。”
办公室里静了两秒,随后唐莉先反应过来,忍不住轻轻吸了口气。
这两个字太轻了,轻到像什么都没说。可恰恰因为什么都没说,反而把主动权压得更死。承星那边想试探她的态度,想看她是不是急着接话,想从她的回应里嗅出破绽。可她偏偏不接,不解释,不顺着对方的节奏往下走。
已读,意思就是我看见了,但我不急。
我知道你在试,我也知道你在等,但我不陪你演。
秘书很快去回消息了。办公室里重新安静下来,所有人却都能感觉到,那股原本绷着的气,开始一点点往回收。
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