点,办公室终于只剩林知微和周放还没走。
白板上密密麻麻写满了今天新补的判断线。
高信任用户怎么接。
高情绪用户怎么收。
带节奏用户怎么止损。
竞品摸话的人怎么不被带着跑。
周放站在旁边看了很久,忽然问她:“你会不会觉得累?”
林知微没抬头。
“会。”
“那你为什么还总是压得这么细?”
她停了两秒,才把最后一行字写完。
“因为公司小的时候,很多看起来没必要细的地方,最后都会变成能不能活下去的地方。”
周放听完,没再说话。
他只是忽然觉得,承星输得一点也不冤。
输的不是一个岗位。
输的是一个能把所有细节都提前看见的人。
第二天早上,赵宁把昨晚新增的“判断复盘表”整理成第一版时,整个人都比前几天更稳。
她不再只是想着怎么把一句话说漂亮。
而是在想,什么话该对什么人说,什么话又根本不必浪费。
林知微看完那张表,只改了两处,就把纸递回去。
“继续做。”
“以后这张表,才是你们客服线最值钱的东西。”
赵宁拿着纸,眼神一点点亮起来。
可她还没来得及把这份隐隐冒头的成就感收稳,外面就又出事了。
小唐拿着手机冲进来,脸色发白。
“知微姐,承星那边刚刚放出一张预热图。”
“图上用的那句主文案,和我们准备明天上线的用户教育标题,只差了四个字。”
会议室里那一瞬几乎没人说话。
赵宁原本还握着那张“判断复盘表”,这会儿却忽然有种说不出的荒谬感。
从客服承接,到评论区节奏,再到现在连用户教育标题都被贴着学。
承星不像是在做自己的盘。
更像是在拼命证明,只要抄得够快,就能把本该属于见微的那点优势重新拿回去。
“他们这是怕了。”周放先开口,声音冷而平。
“怕也不至于这么快吧。”小唐咬牙,“连明天的标题都敢压。”
林知微却没有被这股火气带着走。
她把那张预热图放大,看了十几秒,最后只点出一个细节。
“他们
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